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来源:新华网 21853145晚报

不知不觉,我已经在淘宝上奋斗了三年,从最初的什么信誉都没有的店铺一点一点提高,到现在,我和另外两个人组建了翻译团队,拥有两个淘宝店铺,并且我成立了翻译公司,拥有了自己的公司网站。三年里,别人可能会换很多工作,做很多事情,而我只做一件事,并且要努力把事情做好。在这里,我愿意和大家分享我的故事,希望对在淘宝经营或者从事电子商务的人有所启发。 三年前,正值大二,身为电子商务专业学生的我开始有在淘宝开店的想法。当时也看到很多人在淘宝上成功,心里很是羡慕。但是如果在淘宝开店,我该卖什么好呢?就在我百无聊赖地在淘宝上输入翻译两个字然后搜索的时候,发现居然淘宝上有这么多翻译店铺。当时我就想,翻译的确是个不错的切入点。我英语从小就在班里名列前茅,虽不是英语专业,但是四级第一次就过了,六级也考了将近600分,当时就想做翻译应该可以的。我没有十足的把握,毕竟以前没有翻译经验,也不知道别人能否认可。抱着试一试的态度,我迅速地在淘宝注册卖家然后我的店铺乐帮翻译上线了。最初的时候,我是看别人怎么说我就拿过来改一下然后再发布宝贝,别人如何做我就模仿学习。其实现在看来这种做法很有效,任何行业的一个新进入者总是应该要模仿行业里做得比较好的竞争者。他们做得好,自然有看得到的原因,你为什么不学习呢?可能是因为信誉为0的原因,一开始的五六天都没有人问津,然后第七天,就是在第七天晚上11点左右的时候,我清清楚楚地记得有人旺旺上找我翻译五六百单词的英文。洽谈很顺利,客户马上付了款,我心里十分激动,第一单终于来了。客户第二天下午要求交稿,为了尽早完成,我将文本拷到MP4里面,然后十一点半断电后我搬着椅子借着走廊里的灯开始翻译起来,我把中文写在纸上,心里想着然后第二天在打到电脑上。现在想起来当时真够认真的,这种认真自然带来了回报,客户看后很满意马上确认好评了。有了第一单生意,我心里更有信心了,我随后就明白为什么第一个客户找到了我。因为当时淘宝还没有人气排名,全部都是按时间结束顺序排序,谁结束得早谁排在前面,所以正好在七天后我的宝贝排在前面,客户才找到了我。 自从发现这个规律后,我每天都花很多时间上架宝贝,每隔十多分钟就上架,效果也是立竿见影,生意越来越好,每天都有三四个单。但是,随后发生的一件事让我知道在淘宝做生意也是要有规则的。一天我被淘宝处罚,下架所有宝贝,店铺关闭七天,理由是所有宝贝标题,描述和图片完全一样。这惨痛的教训让我必须学习淘宝的规则,后来我发现,只要标题变一下其它都一样淘宝就查不出来。比如说同样是英语翻译,你可以说计算机英语翻译,然后下一个标题是电子商务英语翻译,这样就可以上很多很多宝贝了。这样经过一段时间后生意又逐渐变好。心里也有一丝成功的喜悦感,或许这种喜悦感让我冲昏了头,就当店铺马上要升值1钻的时候,第一个中评也来了。当时客户要翻译一篇简历,难度其实不大,一番讨价还价后,客户付款。但是翻译过程中出了点问题,晚交了两个小时,而且客户也指出一些错误,由于这个单客户价格压得很低,我也很不耐烦,不承认错误。后来客户申请退款,我拒绝,最后只退了一部分,但是客户还是给了中评。我心想,碰到这样的人算我运气不好。其实现在看来,当时没有认识到是我的失误和固执,所以随后第二个,第三个,第四个中评在随后半年里陆续到来。到了08年7月的时候,虽然我已经200多信誉了,但是有四个中评,生意受到很大影响,而且当时淘宝推出了按人气排序,很多人刷信誉刷销量我的生意自然差了很多。随后九月开学后,大四的我开始忙碌找工作,淘宝旺旺虽然每天我在上网的时候还挂着,但是由于白天很多时候都不在,加上生意变差,我也不怎么打理我的店铺,心里想就要毕业找工作了,离开淘宝是早晚的事。 然而,事与愿违,虽然我对找工作很有信心,但是大四上半年基本上没有很好的机会。我找工作也只是找和外贸或者英语相关的工作,做别的我也不擅长。这样就毫无进展地到了寒假,一天旺旺上的一个老客户发来个网址,问我这个人英语水平如何,原来这个老板在招英语翻译。我看了下,随便地说一声,这个人不行,你招他还不如招我。这个老客户经常找我翻译一些国外产品方面的英译中,他说,招你,你有什么要求。说着说着,他觉得我够资格,正好当时我也没工作,于是寒假还没过完就从老家山东做火车南下福州。 来福州之前,我知道这个老板有几个网店,信誉都很高,是做国外产品代购和美产安利销售的。来到之后,我才发现原来淘宝也能搞得这么大。老板三十左右,开了五六个店铺,公司二十号人都是围绕这些店铺忙活,其实这些店铺卖的产品都一样,只是淘宝那么大,没有人发现这几家其实是同一个老板经营。我的工作职责是到国外的B2C网站采购,翻译产品说明,然后买过来再卖给国内。一开始主要是国外的奶粉和化妆品,后来又增加了鞋子,品牌服饰等等。在这里,我学到不少淘宝知识。以前我以为得了中评就改不了了,其实只要你能联系到买家,说说好话然后赔偿一下,对方同意就能改成好评。我也知道了一个高信誉度店铺中很可能百分之九十以上的好评都是刷出来的,我明白了任何事情只要认真去做,找对方向就能成功。在福州呆了一个多月,由于工作时间长,每天都很累,我渐渐产生了厌倦,当时心里想,如果我能够这样辛苦地打理我自己店铺乐帮翻译的话,每天挣的钱肯定比这多很多。于是,辞职后,我又从福州回到了学校,重新经营起我的店铺。 事实证明我当时的抉择是正确的。到了学校后,首先我联系给我中评的买家,四个中评去掉了两个,好评度一下子提高很多。然后我又重新上架了很多宝贝,很多宝贝因为我长期不更新都打不开,我以前也没在意过。功夫不负有心人,在随后的三四个月内,销售额达到了顶峰,每个月都有四千多进账。毕业的时候,我卡里已经有了两万五千元。 毕业后,我先是在家呆了一两个月。我的家乡是个小县城,母亲一直想帮我在家里找个工作,可是我不愿意。我知道我有更高的目标,即便这个目标会让我每天多付出很多,多辛苦很多,后来我和同学去了青岛。母亲虽然没有阻拦,但是我知道她心里担心我,孩子迟早是要离开自己的。火车启动的那一刻,我忽然觉得自己已经长大成人,以后走的每一步都要自己承担风险,不会有更多的闲暇时间,每天都要去奋斗。 到了青岛,一切都不是很容易。我原本打算租个房子,找人和我一起做淘宝翻译,但是位置偏好,适合创业的房子都要2000左右,我还要买电脑等等。迫不得已,我租了离青岛市中心30公里外城阳的房子,一个月租金只需要800。买了电脑,办了宽带后就到了九月了。我原打算能在城阳找到英语翻译和我一起做淘宝,但是很多人都觉得城阳远。后来我网上认识一翻译,他水平不错,也是因为距离太远不能来。于是,我退掉了房子在青岛市内重新租了房子,套一的一千元,然后那名翻译也过来和我一起创业。 后来,经过出现一些波折,我们还是又创办了一个店铺,我的收入也逐步提高,当过完2010年春节后,我手头有了三四万元资金,又招到一个翻译。六月初,我盘算着成立翻译公司,从淘宝走出来,但是又不会离开淘宝。在淘宝毕竟有很多风险,说不定哪天淘宝就以某种理由将你的店铺处罚或关闭,以前也有过三四次店铺被封一星期的情况发生。其次,淘宝的规则经常变化,淘宝对商城卖家扶持力度加大,个人卖家的生意越来越不好做。尤其是最近的淘宝搜索规则改变,让两个店铺流量大降。这就是电子商务的发展趋势,天下也不会有永远免费的平台,任何生意要做大必须以规范的组织形式存在,即公司形式。 如今,我的翻译公司也成立了,网站也刚刚上线,我们三个人的翻译团队也十分有信心。我对这个公司也很有信心,这让我想起了三年前当我满怀信心在淘宝开店的时候。我一直深信三年的时间是一个相对完整的阶段成长过程,三年前我的翻译店铺从0开始,三年后这个店铺已经做到了同行业前三名。今天我们公司刚刚成立不久,三年后我相信我的公司,我的翻译网站一定能做出一番成就,成为翻译公司涉足电子商务成功的典范! 本文原创来自青岛盖特翻译公司,请注明出处。 303 105 350 186 837 991 775 99 626 402 989 799 498 107 498 530 665 415 345 160 200 38 770 777 254 689 959 749 397 943 19 734 552 986 864 68 57 325 741 726 886 30 483 660 991 255 777 177 943 618

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